管理ViedocMe(如适用于本项目)

  • Published by Viedoc System 2023-04-18
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简介

若ViedocMe适用于本研究项目,则ViedocMe的账户可被激活,受试者可通过任何可登录浏览器的设备(手机,平板,电脑)提交数据。

注意!只有对研究开始访视表单有编辑权限的用户角色才能激活一个Viedoc Me账户。如果您没有编辑权限,详情页上将不会显示电话图标(如下图所示)。


激活ViedocMe的账户

若您需要激活ViedocMe的账户:

1

点击受试者详情页的右上角的手机图标:

激活ViedocMe账户的页面弹出。

2

请在弹出下拉菜单中选择语言:

3

如果在研究设计中设置了提醒功能,您可输入受试者Email地址和/或电话号码。请记得在输入框后勾选给该Email发送提醒和/或发送提醒短信:

请注意!

  • 在ViedocMe账户激活后,您可以修改提醒设置。
  • 文本消息可发送于邮箱和/或手机号,请查看验证受试者邮箱和手机
重要! 请注意药在手机号中添加国家号,比如格式:“+国家号手机号”(比如+46123456789)。
4

点击激活账户。则该受试者的用户名和Pin码则会由系统自动生成:

5

点击打印登录信息您可打印该信息。您可保存该PDF,在该PDF上会有用户名,Pin码以及链接。请确保受试者能收到该信息。


验证受试者邮箱和手机

在账户激活页面,如果该研究开启了受试者提醒的功能,您可发送测试邮件至受试者邮箱和/或测试短信至受试者手机号,只需点击发送测试邮箱和/或发送测试短信的链接:

请注意! 发送测试邮件和短信的链接只在邮箱和/或手机号填入后录入信息保存后才会出现(如果在ViedocMe的账户页修改后,也请保存已使链接可用)。

点击测试邮件/测试短信的链接后:

  • 测试短信成功发送后:

    您可再次发送测试邮件/短信,只需点击再次发送的链接(比如受试者未收到测试短信)。
  • 如果测试短信未能发送:
    您可再次输入邮箱/手机并保存再测试一次。

注意!从Viedoc发送的测试电子邮件无法回复。


受试者活动问卷的状态

有关传入问卷和活动的状态,请查看状态选项卡。 在此页面上,您可以看到受试者已登录次数,上次登录时间,受试者的依从性以及预计传入的问卷:

通过单击下载日志,可以将与Viedoc Me帐户有关的所有活动下载为Excel文件。

将保存以下活动,最新活动保存在Excel文件的第一行中:

  • 日期*
  • 时间*
  • 活动
  • 用户名(Clinic的用户或受试者)
  • 提交的数据/访视名称
  • 提交的数据/表单名称
  • 提交数据/计划日期*
  • 提交的数据/实际日期*
  • 提交的数据/登录状态结果
  • PIN(已哈希化)
  • 更改电子邮件(已哈希化)
  • 更改电话(已哈希化)
  • 更改提醒设置(打开/关闭电子邮件,打开/关闭短信)

*中心的的日期和时间

帐户活动日志的右边是通信日志表,它包含了所有发送到该受试者的电子邮件和短信的信息。

注意! Viedoc 4.70版本之前的邮件和短信通讯日志也是可用的,但是这些日志没有同样的详细程度。

日志内容如下:

  • 消息ID - GUID
  • 用户名称 - (同Viedoc Me账户)
  • 通信类型 - SMS/Email
  • 日期时间(UTC) - 通信发生的日期时间
  • 中心类型 - 培训/正式
  • 信息类型 - (受试者提醒/联系确认)
  • 状态 - 成功/失败
    注意! 成功表示该信息已成功从Viedoc发送,失败表示该信息未能从Viedoc发送。此外,若状态为成功,但收件人没有收到邮件,那么要考虑问题在于Viedoc外部。如果出现此种情况,或者您的状态返回失败,请联系您的PS代表。
  • 提供者-代理(主要/次要)-用于发送消息的提供者。(如果故障排除需要,则使用此信息)。

锁定/解锁ViedocMe账户

ViedocMe账户可锁定/解锁只需点右下方锁定账户/解锁账户

请注意! 如果登录信息输入错误次数超过3次,帐户将被自动锁定。如果发生这种情况,就会发送一封包含有关被锁定帐户信息的警告邮件。如果中心和监控人员的用户角色配置如下,则他们将收到该邮件:

  • 拥有该受试者所在中心的访问权限
  • 拥有任何形式的数据录入权限,或者访问或SDV的权限。这里所指的录入权限没有限制,并且不仅限于编辑受试者的研究起始页的权限。

账户锁定后(手动或自动),在ViedocMe账户页右上方您能看到红色字体“账户锁定了”,您只需在右下方点击解锁账户的链接,则可解锁:


重置Pin码

您可点击重置Pin码的链接来重置受试者的Pin码:

重要! 账户请先解锁新Pin码才可被用户使用登录。