Viedoc Connect の使用方法

  • Published by Viedoc System 2024-11-08
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はじめに

Viedoc Connectは、施設とViedoc Meをお使いの患者との間でビデオ通話による会議を可能にする機能です。ビデオ通話は施設側から、ブラウザの新しいタブでViedoc Connectアプリケーションを開いて通話を開始します。通話が開始されると、患者側はViedoc Me内のViedoc Connectモジュールを通じて、ビデオ通話に参加することができます。

施設側が開始したビデオ通話は開始から60分以内であれば患者の通話参加がいつでも可能であり、一度退出しても再度参加することができます。

施設ユーザーは通話中にViedoc Clinicの他のページ(別タブ)で作業することができ、一方で患者は通話中にViedoc Meの質問に回答、送信することが可能です。

Viedoc Connectでは一度に一回のビデオ通話しかできません。つまりViedoc Connectでは、一番最後に開始したビデオ通話のみが表示されます。

Viedoc Connectの利用条件

Viedoc Connectをお使いいただくには以下の条件が満たしている必要があります。

  • ご利用になる試験のライセンス費にViedoc Connect使用が含まれている
  • Viedoc AdminでViedoc Connectが有効化されている
  • 患者のViedoc Meが有効化されている

注意! iOSとAndroidの対応バージョン、およびViedoc Connectを使用するためのその他のシステム要件については、Viedocシステムのシステム要件、およびWherebyプラットフォームでサポートされているデスクトップおよびモバイルブラウザとデバイスについては、Supported Browsers & Devicesを参照してください。


Viedoc Connectの起動

患者詳細ページ右上にあるViedoc Connectのアイコンをクリックすると別タブでViedoc Connectが開始されます。


ビデオ通話を開始する

緑色の電話アイコンをクリックしてビデオ通話を開始します。

患者がビデオ通話に参加すると下図のように表示されます。

1. 施設ユーザー画面(あなた) - スクリーン上にカーソルを合わせると設定フィールドが表示されます。

  • Pop outをクリックするとご自身の画面が右下の隅に移動します。
  • Spotlightをクリックするとご自身の画面がスポットライト表示されます。
  • 右端の三つの点をクリックすると更に設定フィールドが表示されます。
  • Click your name to change it.
  • Maximizeをクリックするとご自身の画面が拡大表示されます。
  • Fullscreenをクリックするとご自身の画面がフルスクリーン表示されます。
  • Effectsをクリックすると背景の設定などが可能です。

2. 患者画面 - スクリーン上にカーソルを合わせると設定フィールドが表示されます。

  • Spotlightをクリックすると患者画面がスポットライト表示されます。
  • 右端の三つの点をクリックすると更に設定フィールドが表示されます。
  • 音量調整
  • Maximizeをクリックすると患者画面が拡大表示されます。
  • Fullscreenをクリックすると患者画面がフルスクリーン表示されます。
  • Turn mic off/Turn cam off をクリックすると患者のマイクとカメラをオフにすることができます。マイクやカメラをオンにしてもらいたい場合は、Ask to turn mic on/Ask to turn cam onをクリックすると、相手側に依頼の通知が送られます。
  • Ask to share screen. をクリックすると患者の画面共有を依頼する通知が送られます。
  • Remove をクリックすると患者との通話を終了することができます。

3. カメラ設定 - カメラアイコンをクリックするとカメラがオフになります。カーソルを合わせるとその他のカメラ設定が表示されます。

4. マイク設定 - マイクアイコンクリックするとミュートになります。カーソルを合わせるとその他のマイク設定が表示されます。

5. 画面設定 - スクリーンアイコンをクリックすると画面を共有することができます。

6. Picture-in-picture - アイコンをクリックすると、タブを切り替えてもビデオ通話が継続・表示され続けるピクチャーインピクチャーモードになります。Back to tabをクリックしてViedoc Connectのメイン画面に戻ります。

7. eLearning - click to open this lesson whenever you need help with Viedoc Connect.

8. End call button - click to end the call.


トラブルシューティング

Viedoc Connectを起動する際に、マイクとカメラを有効にするようブラウザからの通知がある場合があります。
その場合アクセスを許可してください。

アクセス許可がされないと再度通知が表示されます。


指示に従ってI've alllowed access をクリックしViedoc Connectを開始します。